“走进校园,实操培训,帮助就业”
为进一步贯彻落实国务院关于校企合作促就业的战略方针,中才智达(北京)教育科技有限公司将CETTIC岗位培训证书引进职业院校作为核心推广项目,通过系统的实操培训,我们要实现从院校专业知识到技能岗位培训再到提供就业岗位的一条龙服务。
一、目前公司已签约的用人单位
1、银行:光大银行、交通银行、农业银行、建设银行、中信银行、民生银行、工商银行、中国人民银行、中国银行、国家开发银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、深圳发展银行、兴业银行,广东发展银行、平安银行等40多家
2、保险:泰康人寿、平安产险、光大永明人寿、华泰保险、中国人民保险、大都会人寿、阳光保险集团等20多家
二、用人单位提供的就业岗位:
1、银行票据数字化处理
2、银行座席
3、银行现金整点岗
4、银行大堂副理
5、信用卡客户服务代表岗
6、银行客户服务代表
7、保险契约管理专员
8、保险客户电话回访专员
三、2015年9月和10月光大银行和交通银行需要的岗位:
(一)银行客服专员(北京20-30人)
1、岗位职责:
(1)负责向银行信用卡持卡客户提供账单分期、交易分期等增值类业务服务。
(2)面向客户群:银行信用卡持有者。
(3)任职要求:
(4)年龄16-28(周岁),男女不限,大专及以上学历、专业不限。(如果是实习生,需要大专学历)
普通话标准,良好的语言表达能力,沟通服务意识,能够熟练应用各类办公软件,会电脑基本操作。
有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先。
2、福利待遇:
(1)薪资模式:培训期8天,每天60元补贴。试用期保底2000(绩效工资,上不封顶)转正后保底薪资2400(绩效工资,上不封顶)(提供住宿),转正后月平均工资4000左右,绩效优异者可达6000以上。入职满一年的员工通过公司考核后,基薪上调200元,以后每满一年并通过公司考核后基薪再上调100元。公司定期组织劳动竞赛,表现突出者给予鼓励奖金。试用期:1-2个月,入职前提供带薪培训。
公司为正式员工缴纳五险一金。
提供宿舍(水电费自理)。
3、上班时间:标准工时制,无夜班,享受国家法定节假日。
4、职业发展:初级客服专员-中级客服专员-金牌客服专员-客服主管
5、晋升方向:本职岗、培训岗、质检岗
(二)银行电话客服(呼入类坐席,无销售任务)(合肥50人)
1、岗位职责:负责接听客户电话咨询,解答客户疑问
2、岗位待遇:
绩效底薪2300+补贴500(全勤100、住宿补贴200、交通补贴200)+ 绩效工资,月综合工资为2500-4000元;试用期两个月,固定薪资2240元。
另:员工上岗前需接受一个月的银行业务知识培训。培训期不收取任何费用,公司提供住宿和10元/天的补贴,另外设置了100-300元不等的培训奖励。
3、福利待遇
公司提供五险一金,法定节假日加班补贴;
提供员工宿舍、食堂、班车接送;
岗前培训:培训期4周,享受专业的银行业务培训,涵盖四大业务板块——个人业务、公司业务、国际业务、电子银行业务;
员工在本公司工作满一年后可享受带薪年假;
办公场所提供健身房、瑜伽室、舞蹈室等设施;
定期举办各种团体活动,工作氛围。
4、岗位要求:
大专及以上学历,可接收应届生、实习生;
年龄18—35周岁,男、女均可;
身体健康、普通话标准、吐词清晰、电脑录入速度不低于40字/分钟;
态度踏实,有良好的理解力、沟通能力及服务意识。
备注:该职排班轮休,月休8-10天;有夜班,分为14:00-24:00和20:00-08:00两种,每个月夜班次数为3-5次,其中通宵夜班1-2次。
(三)武汉某银行后台录入员(几十人)
1、岗位职责:经过系统培训后,在银行后台做数据录入工作。
2、岗位要求:
(1)18-30岁,中专及以上学历。
(2)会电脑基本操作,使用五笔打字,速度在40字/分钟以上。(3)诚实守信,保密意识强,服从管理安排。
3、工作时间:周一到周五7:45-11:45,13:30-17:30,双休
4、薪资待遇:2-4周,岗前培训期50元/天,试用期两个月薪资2000元左右,转正后底薪加绩效2200-3600元/月。
5、工作地点:武汉光谷软件园
(四)客户服务代表(光大银行)
职位描述/要求:
1、岗位概述
主要负责接听客户电话,解决光大银行各项业务问题,为客户提供全面细致的电话服务。
岗位类型:全职
岗位亮点:五险一金、补充医疗保险、意外伤害保险、带薪年假、定期体检、节日福利、餐补
招聘人数:若干
工作经验:不限
用工形式:派遣制
上班地点:北京市海淀区上地东路5号(西二旗城铁站)光大银行(2016年天津滨海新区客服中心将投入运营)
2、招聘条件
(1)学历:全日制大专及以上学历;户籍不限;
(2)口齿清晰、普通话标准 ;
(3)具有良好的心理素质和承受工作压力的能力;
(4)善于倾听、理解客户的要求,善于口头和文字的表达;
(5)身体健康、能适应7*24小时的轮值班工作制度。
3、其他:
光大银行为各位工作人员提供系统的知识培训(应届生可接纳)和广阔的发展空间。
(五)信用卡客户服务代表岗(光大银行)
1、岗位职责:
(1)负责为信用卡客户提供服务,接听客户电话;受理客户信用卡业务问题;
(2)认真学习掌握信用卡新业务知识与新活动;遇到有关业务、系统等方面的问题及时汇总反馈组长,并提出有效的建议;
(3)积极配合组长制定本人的发展规划,全面提高业务和服务技巧;
(4)积极参加信用卡室各项业务与文化建设活动及培训;
积极与组长沟通;团结组内其他组员。
2、任职条件:
(1)学历:国家承认全日制大专及以上学历(以本科学历为主,比例大约占到约60%;大专学历占到约40%);
(2)专业:专业不限,但根据以往员工绩效成绩分析结果得出,专业为经济金融、教育类、新闻媒体类、政法类专业的员工年度绩效成绩表现更为突出。如同一学历情况下,可优先考虑此类专业毕业人员;
(3)户籍:不限户籍;
(4)表达能力:普通话标准,口齿清晰,善于倾听、理解客户的诉求,口头和文字的表达强;
(5)承压能力:具有良好的心理素质和承受工作压力的能力;
(6)其他要求:身体健康、能适应7*24小时的轮值班工作制度。
3、招聘建议
根据以往员工招聘情况建议:
(1)招聘人员年龄在30岁以下;
(2)住所在北京周边;
(3)工作年限最好在五年以下;
(4)如招聘人员在2016年毕业,可以商定实习生在校参加业务培训事宜(如同一院校参培人数达到30人及以上可考虑在校培训)。
本批次招聘人员预计9月开始参加培训,培训周期为28个工作日,培训完成后(预计10月)即可与参培人员签署实习协议,如实习期间表现优秀,可毕业后直接签订劳动合同。
以上资料给大家提供参考,抓住机会快速进入院校,储备大量就业学子。